Spesso, utilizzando la stampante, può capitare di trovarsi di fronte a degli errori di stampa, ad esempio uno molto comune è quello di ottenere un documento stampato in un formato diverso da quello desiderato.
Infatti, quando si prova ad usare la stampante, bisogna sapere che questa può essere configurata in modo da fornire un formato di carta non corretto.
Ad esempio, la stampante può utilizzare carta di dimensioni A4 anziché carta formato lettera, nonostante in precedenza la configurazione prevedeva l’utilizzo del formato lettera.
In questo articolo vedremo quali sono le cause che provocano l’errore di stampa e cosa fare per ripristinare le impostazioni ed ottenere documenti nel formato desiderato senza uno spreco inutile di cartucce o toner.
La stampante utilizza un formato di carta sbagliato, quali sono le cause
Quando vi trovate di fronte a questo genere di problema, non fatevi prendere dal panico, poiché la soluzione è molto più vicina di quanto pensiate.
Per capire come risolvere il problema di stampa bisogna prima comprendere la causa, che spesso è riconducibile ad una sola motivazione legata alle impostazioni della stampante.
Solitamente questo problema si presenta quando si modificano, magari inconsapevolmente, le impostazioni internazionali della periferica.
È possibile settare queste attraverso lo strumento impostazioni internazionali nel pannello di controllo.
Quando si aggiunge una nuova stampante, bisogna sapere che questa è configurata in anticipo da parte della casa madre in base alle impostazioni internazionali correnti.
Quindi, se queste vengono modificate in un’area dove viene utilizzata una dimensione diversa di carta, inevitabilmente la stampante produrrà una stampa su un formato di carta diverso da quello che desiderate.
Considerando che le periferiche non aggiornano automaticamente queste impostazioni, bisogna provvedere in prima persona a cambiarle e far si che si possa utilizzare il nuovo formato di carta giusto.
Come risolvere il problema quando la stampante utilizza un formato di carta sbagliato
Quando si vuole correggere errori di mancata corrispondenza della carta o del formato della carta, prima di procedere nel modificare le impostazioni di stampa, è importante ricaricare la carta della stampante.
Basterà rimuovere tutta la carta da tutti i vassoi della stampante, allineare la pila di fogli e reinserirla nel vassoio, facendo attenzione a far scorrere le guide di larghezza e lunghezza della carta.
Abbiamo detto che la stampante non si adatta automaticamente al formato di carta inserito, quindi questo problema necessita per forza l’intervento di una persona che modifichi le impostazioni.
Per risolvere il problema bisogna modificare il formato della carta predefinito che utilizza la stampante.
Quindi, utilizzando il computer al quale è collegata la stampante, bisognerà andare sulle impostazioni e fare clic su stampanti.
Successivamente bisognerà individuare, nel caso abbiate in collegamento un sistema formato da più stampanti, quale stampante necessita la modifica e cliccare su proprietà.
Arrivati a questo punto, apparirà una voce sulla scheda della carta: basta selezionare questa e scegliere il formato di carta che si intende utilizzare.
Un’altra soluzione è quella di intervenire nel momento stesso in cui bisogna stampare.
Una volta cliccato sul pulsante stampa, si aprirà la finestra di anteprima, in cui compariranno alcune impostazioni, come il numero di pagine, le copie o i colori.
Andando su altre impostazioni troverete anche la voce formato carta; qui potrai tranquillamente scegliere il formato desiderato e continuare la stampa in serenità.
La stampante continua a stampare nel formato sbagliato
Può capitare che, nonostante siano state apportate le modifiche necessarie per il formato di stampa, il problema persista.
A questo punto, per eliminare l’errore di mancata corrispondenza della carta non reale, non vi resta che provare ad effettuare la seguente operazione.
Se la stampante è accesa, basterà scollegare il cavo di alimentazione e quindi anche l’altra estremità del cavo dalla sorgente di alimentazione.
Fatto questo, bisognerà attendere almeno 60 secondi e quindi ricollegare il cavo di alimentazione direttamente ad una presa a muro.
Una volta collegato anche l’altra estremità del cavo alla stampante, questa si accenderà automaticamente e, a questo punto, non vi resterà che provare a stampare di nuovo del formato desiderato.